von Alexander Schilling, Hamburg
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen von Alexander Schilling, Am Baum 27, 21029 Hamburg, im Bereich Beratung, Moderation, Prozessbegleitung, Strategieentwicklung, Großgruppenveranstaltungen, Zukunftskonferenzen und verwandte Formate.
Kunden im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Unternehmen, Organisationen, Institutionen und öffentliche Auftraggeber (B2B).
Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Auftraggeber gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein schriftliches Angebot von Alexander Schilling vom Auftraggeber bestätigt wird – per E-Mail oder in anderer Textform.
Mündliche Nebenabreden oder Änderungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
Leistungen können insbesondere umfassen:
- Moderation und Prozessbegleitung von Workshops, Konferenzen und Großgruppenveranstaltungen,
- Beratung zu Organisations- und Strategieentwicklung,
- Konzeption und Begleitung von Veränderungsprozessen,
- Dokumentation und Nachbereitung der Ergebnisse.
Alexander Schilling schuldet kein bestimmtes inhaltliches oder wirtschaftliches Ergebnis, sondern die sorgfältige und methodisch qualifizierte Durchführung der vereinbarten Leistungen.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle für die Durchführung notwendigen Informationen, Materialien, Räume und technischen Voraussetzungen rechtzeitig zur Verfügung.
Reise-, Unterbringungs- und Verpflegungskosten trägt der Auftraggeber, sofern nicht anders vereinbart.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Alle Honorare verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie etwaiger Reise- und Materialkosten.
Zahlungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum per SEPA-Überweisung zu leisten.
Teilleistungen können anteilig abgerechnet werden.
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Nutzungsrechte an Konzepten, Unterlagen und Dokumentationen bei Alexander Schilling.
6. Stornierungen und Terminverschiebungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Sollte ein Termin vom Auftraggeber abgesagt oder verschoben werden müssen, gelten folgende Stornobedingungen:
- weniger als 4 Wochen vor dem Termin: 70 % des vereinbarten Honorars,
- weniger als 2 Wochen vor dem Termin: 80 % des vereinbarten Honorars,
- weniger als 7 Tage vor dem Termin: 90 % des vereinbarten Honorars.
Die Vorbereitungstage werden stets vollständig berechnet.
Bei Verschiebung auf einen neuen Termin werden bereits erbrachte Vorbereitungsleistungen nicht erneut berechnet, sofern kein zusätzlicher Aufwand entsteht.
Abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform.
7. Abnahme und Dokumentation
Nach Abschluss der vereinbarten Leistungen gilt die Arbeit als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Dokumentation schriftlich wesentliche Mängel anzeigt.
Kleinere Anpassungen können nach Absprache vorgenommen werden.
8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Konzepte, Moderationsdesigns, Texte und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt.
Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches Nutzungsrecht zur internen Verwendung.
Eine Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der Zustimmung von Alexander Schilling.
Alexander Schilling ist berechtigt, Projekte anonymisiert als Referenz zu nennen, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.
9. Haftung
Alexander Schilling haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Für die Ergebnisse der moderierten oder beratenden Prozesse wird keine Erfolgsgarantie übernommen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Hamburg.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
📍 Stand: Oktober 2025
Alexander Schilling · Am Baum 27 · 21029 Hamburg